Marketing [1]
Pequeños y medianos empresarios se dieron cita en el segundo seminario del programa La Pyme del Bicentenario [3], realizado en el Centro de Convenciones Diego Portales.
Bajo el título "Gestión para las Pyme", expertos en distintas materias aconsejaron a los empresarios presentes sobre cómo mejor el desarrollo de sus negocios, acercarse a los clientes y crear estrategias de ventas coherentes con las necesidades de éstos, instrumentos de fomento y apoyo financiero, entre otros temas.
Juan Alberto Restrepo, consultor internacional de MS Chile [4], en su presentación "Ventas, Marketing y Liderazgo, todos para uno y uno para todo", expuso sobre la necesidad que existe de que las Pyme se la jueguen por elaborar estrategias comerciales afín con las necesidades de sus clientes y sus propias capacidades de venta y producción.
Para Restrepo, la clave del éxito empresarial está en que todos sus integrantes caminen hacia un mismo objetivo, con profesionales proactivos, y comprometidos con la empresa.
"Necesitamos un cambio de mentalidad, creernos en el cuento de que podemos llegar lejos, pero para eso hay que tener claro hacia dónde vamos, los objetivos futuros. Tanto el gerente, como la recepcionista deben poder visualizarlo", dijo.
Todas las tareas laborales tienen que apuntar hacia los buenos resultados de la empresa, para eso, según explicó Restrepo, hay tres pilares fundamentales: confianza, respeto y apoyo mutuo.
"Hay que conocer al cliente, sus necesidades reales. La Pyme trabaja a la medida, por lo tanto tienen que aprender técnicas para vender de acuerdo a las necesidad del cliente. Encontrar un nicho y explotarlo, segmentar y crear una estrategia específica para ellos", explicó.
En representación de Corfo [5], Alejandro Corvalán explicó a los presentes los distintos instrumentos de fomento a las Pyme que posee la institución estatal para que estas se integren de mejor manera al proceso de desarrollo.
"Las áreas de acción de Corfo son apoyar el mejoramiento de la calidad, innovación y productividad de las Pyme para que se eleve su competitividad", dijo.
"Si los países quieren avanzar requieren la presencia de una Pyme moderna e integrada al mundo", agregó.
Algunas de las herramientas que apoyan la gestión, cuyo foco es la asociatividad, son: Fomento a la Calidad (Focal); Fondos de Asistencia (FAT), Programa de Emprendimientos locales (PEL). Mientras que en Asociatividad y Redes, está el Proyecto Asociativo de Fomento (Profo).
Las presentaciones de este seminario, estarán a contar de la próxima semana en la página web de La Pyme del Bicentenario [6].
