“Nuestro potencial está en regiones”

escrito por admin | Jue, 10/04/2008 - 15:43 Además la profesional aclaró los tres valores que quiere imponerle a su administración: calidad en el servicio, calidez en la atención y simplicidad en la gestión. Son los aires femeninos y de renovación en el organismo público.

Si bien la Presidenta Michelle Bachelet rompió la paridad de género al interior de su gabinete ministerial, hizo un cambio femenino en el sector Pyme. Para la gerencia general de Sercotec, nombró a Cristina Orellana en reemplazo de Mario Ossandón, quien pasó a dirigir la Subsecretaría de Previsión Social.

Orellana tiene basta experiencia en el sector Pyme, especialmente en regiones. Sin embargo, a la nueva jefa de Sercotec, no le interesa que la gente la conozca por su currículum, sino que está en el cargo para trabajar en pro de las empresas de menor tamaño.

DiarioPyme conversó con la profesional para conocer su opinión acerca de temas relevantes para el sector y para saber cuáles serán las directrices de la mujer a cargo de Sercotec.

Con la camiseta puesta

Su experiencia con las empresas de menor tamaño se nota en la convicción de sus palabras. Está conciente de sus problemas y de las deficiencias en la difusión de los programas de desarrollo en regiones.

Sobre el Estatuto Pyme es clara. “Es un esfuerzo importante del Gobierno. Estamos convencidos de que es un avance el marco regulatorio que apoya a las empresas a generar una plataforma de ayuda y de nivelación de cancha para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas”, dice Orellana.

Pero también es franca en reconocer que aún quedan temas por resolver. “Hay que generar mecanismos que vayan en la visión de cómo resguardar ciertas medidas que tiene el proyecto de ley”, afirma.

“En ese sentido hemos manifestado que estamos disponibles para trabajar. El Ministro de Economía ya constituyó la primera reunión del consejo público-privado y tenemos una comisión permanente de trabajo. La política orientada al sector de la micro y la pequeña empresa y lo que va en el Estatuto Pyme, significan avances sustantivo”, agrega la profesional.

Regiones presentes

Por la experiencia adquirida siendo directora regional, la nueva gerente general de Sercotec explica que fuera de Santiago, las Pyme tienen problemas y necesidades específicas.

“Cada región tiene su particularidad, su singularidad. Lo que están haciendo las políticas públicas hoy es ser capaces de ver las características de cada zona. La descentralización no va desde Santiago o desde el nivel central a regiones. Para eso se crea la agenda de desarrollo regional o el programa Chile Emprende”, explica.

A parte de estos programas más localizados, están las directrices por el fin común, que es el desarrollo de las empresas de menor tamaño. Cristina Orellana enfatiza en que el lineamiento de la institución es claro.

“Vamos a trabajar principalmente con foco en el ámbito del mejoramiento de la gestión de las competencias de las empresas, en el ámbito del entorno, del acceso al financiamiento y al mercado. Esas son las cuatro variables que acompañan el desarrollo de una empresa”, sostiene.

“No somos una institución que pueda estar permanente en el tiempo y no percibir las señales del mercado. Si nosotros queremos ayudar en forma eficiente a las Pyme de regiones tenemos que ser capaces de percibir esas variables e incorporarlas a la gestión institucional”, aclara.

Un problema siempre presente en las regiones es la difusión de los programas de fomento. La jefa de Sercotec reconoce que este tema siempre “está al debe”, pero enfatiza que la responsabilidad es compartida. “Al igual que en un matrimonio”.

“Mi preocupación diaria es cómo sirvo mejor a mi cliente. Pero también él tiene que saber cómo puede consumir el producto que le ofrezco. Yo pongo a su disposición una batería de instrumentos, pero es él quien tiene que acercarse”, dice.

Marcar la diferencia

Cristina Orellana está conciente de las ordenes y directrices dadas por la Presidenta Bachelet, por eso dice que su gestión no estará marcada por su sello, sino que por lo que la Mandataria ha decidido para las pequeñas y medianas empresas. Básicamente son tres valores: calidad en el servicio, calidez en la atención y simplicidad en la gestión.

“Estos tres aspectos representan el espíritu de lo que la Presidenta quiere para este sector económico y para las políticas públicas. Nosotros vamos a trabajar con ese fin”, comenta.

Sin embargo, la profesional también tiene presente la necesidad de un doble apoyo para las mujeres emprendedoras. “Cuando accedes al mercado, lo haces como rut, no como hombre o mujer. Sin embargo, trabajaremos para que en su mayoría éstos pertenezcan a mujeres”.

“No vamos a desatender las empresas de hombres. Lo que nosotros buscamos es incorporar al mercado buenas ideas de negocios. No obstante, institucionalmente hemos sentido que la incorporación de las mujeres al mercado tiene trabas que impiden su incorporación de forma expedita”, agrega.

Un regalo para Chile

Para la celebración del bicentenario, Cristina postula que todos debemos pensar en un obsequio para Chile.

El de Sercotec será “generar la incorporación al mercado de las empresas de menor tamaño. Crear empresarios que tengan competencia y profesionalicen su gestión. Que sean capaces de incorporar tecnología”.

“No queremos empresarios clientes. Queremos que pasen por la institución y después puedan volar solos”, concluye la gerente general de Sercotec.

María José Hernández

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