Desafíos del Bicentenario

Para promover y apoyar iniciativas de mejoramiento de la competitividad de las micro y pequeñas empresas, que superan las 26 mil en la Región, Sercotec desarrolla un plan estratégico en los ámbitos de tecnología, innovación y eficiencia energética.

De cara al año 2010, Sercotec se ha planteado en la Región de Los Lagos un plan de acción orientado a que las micro y pequeñas empresas logren capturar y concretar negocios con énfasis en la tecnología, la innovación y la eficiencia energética, para satisfacer mercados internos y externos. Lo anterior, a partir de un modelo de trabajo basado en la asociatividad, profesionalización y emprendimiento.

Es por ello que asesoramos a nuestros usuarios y usuarias desde el momento en que acceden al sistema de fomento, estableciendo mecanismos, tanto para la selección, como para el seguimiento de su trayectoria y definición de las condiciones de egreso. Además, nos encargamos de proveer de instrumentos y herramientas acorde a las necesidades de cada uno de nuestros clientes en ésta, una región del país diversa desde las perspectivas geográfica, cultural y socioeconómica.

A través de nuestra definición estratégica, pretendemos ampliar el acceso al mercado de las Pyme, desarrollando acciones que fomenten la asociatividad, constituyendo encadenamientos y fortaleciendo el trabajo con organizaciones empresariales. Todo esto, a fin de lograr volúmenes y eficiencia en el uso de los recursos.

Una experiencia exitosa en este ámbito es el caso de la empresa de pescadores artesanales Puntilla Tenglo, que comercializa productos frescos del mar tanto de sus socios como de otras organizaciones, hoy próxima a capturar nuevos mercados (restaurantes, hoteles y compras públicas) con sus productos en formato congelado.

Otra experiencia interesante es la exportación asociativa del Sphagnum Moss, más conocido como "pon-pón" el cual es muy utilizado en el cultivo de orquídeas en Asia y Norteamérica.

Otra de nuestras líneas de acción apunta al uso y difusión de la tecnología como factor de competitividad, fomentando el uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TICS) como herramientas de inserción y atención en los mercados, y de eficiencia en la gestión.

En este contexto, ya hemos dado los primeros pasos al impulsar, financiar y apoyar plataformas virtuales de comercialización de productos turísticos, así como al diseñar cursos de planes de negocio en formato e-learning. También realizamos en Puerto Varas el exitoso seminario temático "Competitividad Digital para tus Negocios" (www.competitividadigital.cl), que se transmitió por Internet al resto del país y el extranjero.

En coherencia con el programa de Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, continuaremos trabajando en el emprendimiento e innovación. Desde nuestra perspectiva impulsaremos el acercamiento de las Pyme a fuentes de financiamiento, brindándoles además apoyo en la formulación y planteamiento de sus planes de negocio, aportando así a la profesionalización de nuestras (os) emprendedoras (es) y empresarias (os).

Asociatividad público privada

Otro principio fundamental del quehacer de la institución es la articulación y coordinación con otros actores -sean públicos o privados- en el convencimiento pleno que no podemos actuar solos para llegar a nuestros clientes de pequeñas empresas, que representan en la Región de Los Lagos a 26 mil empresas (98 por ciento del total). Por ello, son vitales las conversaciones estratégicas con la Agencia Regional de Desarrollo Productivo y la participación del Servicio en los consejos público privados de los territorios regionales adscritos al programa Chile Emprende.

Participamos activamente en la conformación de los territorios Lago Llanquihue; Chiloé; Palena, y Patagonia Integrada - Corredor Bioceánico, los cuales han logrado apalancar un presupuesto de 2 mil 850 millones de pesos para operar durante este año, el que servirá para ejecutar diversas acciones orientadas a impulsar el desarrollo económico en dichos territorios.

Este monto se desglosa en $1.500 millones provenientes de la Red de Fomento, 700 millones de pesos aportados por privados y otros 650 por Chile Emprende.

En cuanto a la articulación con la Agencia Regional de Desarrollo Productivo, nuestro Servicio aporta cerca del 60 por ciento de nuestros recursos regionales en áreas tan importantes como Innovación y Diseño para la competitividad; Sustentabilidad de la economía a través de iniciativas de eficiencia energética, y Mejora de la calidad de la Pyme Turística de la Región, a través del recientemente conformado Programa de Mejoramiento de la Competitividad (PMC) de Turismo de Intereses Especiales.

Finalmente continuaremos con la difusión y socialización del programa "Buenas Prácticas en Gestión Municipal", cuyo objetivo es desarrollar actividades relacionadas con la identificación de prácticas que mejoren la gestión administrativa y económica productiva de los municipios, redes de colaboración intermunicipales, así como con servicios públicos involucrados en el fomento al emprendimiento. Todo esto a través de capacitación, asistencia técnica, y el reconocimiento a los funcionarios de aquellos municipios que destaquen en prácticas innovadoras.