Segmentar es más que elegir

escrito por alumno | Jue, 30/10/2008 - 13:18 El acto de acotar al máximo el rango de accionar para focalizar mi esfuerzo no se puede hacer a tontas y a locas, como tampoco puedo perder el foco principal que motivó esta acción. Una buena segmentación siempre asegura

 

La segmentación es clave. Es la única forma de focalizar esfuerzos y minimizar los errores que se cometen por querer abarcar mucho, no por casualidad es tan famoso y certero el dicho "el que mucho abarca, poco aprieta".

Pero segmentar no significa quitar opciones para quedarse con unas pocas únicamente por intuición. Tampoco basta con priorizar ni mucho menos con coprometerse con pocas cosas y delegar las que me parecen menos relevantes.

Es un arte. Requiere de meditación, maduración y decisión. ¿Cómo hacemos para segmentar de manera exitosa? En estas líneas no encontrará la respuesta, pero si puedo asegurar que no existe una única segmentación, ya que todo depende de qué es lo que se quiere segmentar.

Vamos por parte, como dice Jack (el Destripador).

Lo primero es descubrir que tan amplio es el tema que quiero acotar, pues ahí ya puede haber una segmentación. Aplicando un ejemplo productivo, puedo pensar que para alguien que va a comprar un automóvil debe segmentar respecto de la marca, color o precio. Pero si el objetivo inicial era "transportarme", ya segmenté respecto de si será un automóvil, un avión, un barco... además segmenté si deseo comprar, arrendar, conseguir.

Esto se torna importante pues para el ejemplo visto, podemos decir que el fin último es "transportarme" y no "tener un auto", lo cual decide mucho al momento de hacer nuestra segunda segmentación... ¿Qué automóvil?

Entre las miles de opciones, la mejor será considerar que me quiero transportar y no tirar pinta, trabajar el vehículo ni hacer un negocio con la compra y posterior venta, por lo que la segmentación se me hace más fácil y ya sé que el color no es tan importante, ni la marca, pero si el precio y su reventa.

Dejo acá el ejemplo pues ya sirve para indicar que de varias sub segmentaciones puedo salir airoso si tengo siempre presente "el norte", la motivación inicial que me llevó a segmentar mediante una serie de elecciones.

Una vez que obtengo el resultado final, la seguridad de haber realizado una buena segmentación se hará perceptible de inmediato, así como una mala segmentación también quedará en evidencia al poco andar.

Me motivó desarrollar este tema, pues entre tanta reunión comercial propia del cierre del año y búsqueda de "lucas" para el que viene, todos mis interlocutores han coincidido en que el fuerte de DiarioPyme es su segmentación. Okey, es para las "Pyme", pero eso incluye una segmentación de informar (en vez de entretener, por ejemplo), de ser diario (en vez de ser semanal, por ejemplo) y de tocar temas en desarrollo (y no lo que ya pasó, por ejemplo).

Los invito a revisar la segmentación que hicieron al momento de partir con sus emprendimientos, ya sea para celebrar o para enmendar a tiempo el camino.