Cómo acortar la brecha digital entre grandes y pequeñas empresas

Las principales trabas se dan por los altos precios de los software y el poco conocimiento de los empresarios. Sin embargo, hay actividades que buscan ayudar a las Pyme en este proceso, como la que DiarioPyme está organizando para el próximo 10 de diciembre.

• ¿Por qué?
• ¿Políticas correctas? 

La Cámara de Comercio de Santiago entregó el informe anual “Economía Digital”, el cual demostró que las brechas tecnológicas siguen existiendo, pese a que las políticas públicas buscan digitalizar a la sociedad.

Distancia muy marcada en las empresas, pues las más chicas sólo muestran indicadores de adopción de tecnología positivos en aplicaciones básicas, pero en herramientas más complejas o específicas la brecha entre grandes y pequeñas es mayor.

Esto, dice el estudio, explicaría los pobres indicadores de crecimiento de la productividad en la economía chilena, lo que constituye uno de los desafíos propuestos por la CCS. “Es necesario mejorar el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) en las Pyme desde una perspectiva estratégica, que permita generar ganancias contundentes de productividad”, reza el informe.

Las autoridades encargadas de este tema han prometido acortar la brecha digital, se han anunciado millonarias inversiones en conectividad rural, y varios organismos estatales ofrecen cursos y talleres en estos temas, pero aún así las pequeñas empresas están al final de la fila.

¿Por qué?

Para Andrés Pumarino, Director de E-DuocUc, este tema pasa por un problema cultural. “La gran mayoría de los pequeños empresarios son analfabetos digitales, es decir, personas sin vinculación directa a la tecnología, no conocen los beneficios que el uso de TIC’s puede tener en la productividad”, dice.

A esto se suma el alto costo que puede significar para una empresa incorporar a su gestión un software más especializados, más la capacitación necesaria y los equipos con características profesionales.

Frente a esto, “los empresarios se plantean la interrogante: ¿invierto en maquinaria que mejore la productividad o en tecnología para procesos que puedo hacerlos a mano?”, comenta Pumarino. Sin embargo, el profesional está esperanzado en que la situación cambiará a mediano plazo por el cambio generacional, ya que están entrando al mercado jóvenes nacidos y criados en la era de Internet.

“Como sociedad tenemos que lograr que esa transición sea lo más rápida posible, de lo contrario vamos a perder competitividad a nivel global y serán otros países quienes tomen las oportunidades que nosotros nos perdemos”, aconseja el académico del DuocUC.

¿Políticas correctas?
Para el director de la plataforma e-learning de DuocUC, las políticas públicas van por un camino correcto, pero reconoce que los esfuerzos no se condicen con la gran cantidad de Pyme que necesitan asesoría tecnológica.

“En Chile tenemos más de 600 mil pequeñas empresas, ¿cuánto nos demoraríamos si tuviéramos que capacitar a todas para que puedan llegar a utilizar la tecnología de manera productiva? Es físicamente imposible abarcarlas a todas de manera inmediata”, explica Pumarino.

Ayuda a la mano 

Si desea aplicar en su negocio herramientas tecnológicas más específicas, lo invitamos a participar del seminario “Cómo armar y manejar una base de datos de clientes", actividad que organizan DiarioPyme y Publimetro y que se realizará el próximo 10 de diciembre.

En el evento los presentes podrán conocer y aprender a usar software gratuitos para estos fines, además de conocer de primera mano casos exitosos de empresas que los utilizaron y vieron cómo mejoró la gestión  de su empresa.

Más información AQUÍ