Economist Intelligence Unit fue la entidad encargada de las dos investigaciones realizadas a 175 ejecutivos de empresas en Latinoamérica, durante los meses de noviembre y diciembre de 2007. Encuestas que revelaron que las Pyme carecen de un método organizado de análisis de estrategias.

Al preguntar sobre cómo describirían la manera en que sus organizaciones analizan los asuntos estratégicos, la mayoría (51%) mostró signos de “improvisación”. Un 5% afirmó que no existía proceso alguno, 16% aseguró que primordialmente se hacía “ad hoc” y un 30 % que variaba de una unidad de negocios a otra, o de un año al siguiente.

Otro importante resultado es que la carencia de trabajadores calificados continúa siendo un obstáculo para el logro del éxito de estas empresas. Al solicitárseles caracterizar el mercado de empleados calificados o de alto potencial, el 63% de los ejecutivos se mostró descontento. Un 10% se quejó de una escasez extrema, mientras que 53% habló de una limitada oferta de trabajadores con talento.

Además las Pyme latinoamericanas también mostraron su preocupación por  el reclutamiento y la retención de empleados. Tres de las cuatro respuestas más frecuentemente dadas se relacionaron con problemas de reclutamiento y contratación de personal, incluyendo la incongruencia entre las habilidades de los empleados y las prioridades organizacionales (27%), la incapacidad de las compañías para retener empleados clave (26%) y la falta de habilidad para conformar una fuerza laboral adecuadamente motivada (22%).