La gestión y el control de las actividades de ventas, es la clave para gerenciar por resultados.

Me encuentro con muchos gerentes de ventas a los cuáles solo les interesa la facturación y dirigen a los vendedores con amenazas o con “palmaditas” en la espalda. Ni lo uno ni lo otro son recomendables para cambiar el curso de los resultados.

Diariamente escucho decir a los emprendedores que comienzan sus cursos de gestión microempresarial, frases como: mi servicio no tiene competencia porque es el mejor, no se bien cuánto cuesta fabricar mi producto pero se que gano plata, no se cuánto puedo producir pero siempre cumplo con mis pedidos, no te puedo decir cuánto demoro porque nunca he tomado el tiempo.