Sólo los mejores data center dieron seguridad a sus clientes
El corte de servidores por falta de electricidad fue uno de los mayores problemas que enfrentaron las empresas de internet. Sólo las firmas más profesionales y preparadas pudieron dar respuestas inmediatas a sus clientes. La empresa Netlinux donará hosting para que los emprendedores puedan seguir trabajando.
Ya sea por los movimientos bruscos a causa del terremoto, que produce caídas y daña discos duros, o por el corte de luz con lo cual los servidores sin generadores se apagaron, las empresas de internet se vieron muy afectadas y sólo con el paso de las horas han podido reestablecer sus servicios.
Bancos, tiendas de comercio electrónico e incluso medios de comunicación, vivieron largas horas con sus páginas web caídas tras el terremoto. Hubo además lentitud en los servicios, corte en el uso del e-mail y atención en linea sin respuestas, todo lo cual se pudo evitar trabajando con empresas que ofrecen hosting y housing con altos estándares.
La internacional Global Crossing, empresa tecnológica que da servicios de “data center” a grandes empresas e instituciones públicas, según El Mercurio tuvo severos problemas con algunos de sus clientes como Banco Chile, Ministerio de Obras Públicas y la Universidad Andrés Bello, quienes se quedaron sin página web y servicio de e-mail.
En Chile, una empresa similar a la anterior, Netlinux.cl, contaba con generadores propios y una estructura especial antisísmica para proteger de todos a sus clientes.”Tras el terremoto nuestros servidores siguieron operando sin problemas, lo cual ha generado tranquilidad y normal funcionamiento a nuestros clientes. Estamos revisando en cada empresa el estado de sus equipos, pero en lo que se refiere a datos, están todos a salvo”, comenta el dueño de esta empresa, Eugenio Arroyo.
Arroyo agrega que la empresa donará “mil planes de hosting sin costo por un año, para que las empresas de menor tamaño que se vieron afectadas por el terremoto en las regiones del Maule y Bío Bio, puedan operar con normalidad y sin la preocupación de pagar este servicio”.
A pesar de estos contrastes, en general las empresas de tecnología respondieron bien al sismo del pasado 27 de febrero, lo cual ha permitido que la conectividad a internet y el uso de las redes sociales ayude a encontrar a personas desaparecidas y complemente la información de los medios de comunicación.
