La importancia de la gestión

En el estudio del proceso de crecimiento, se ha logrado identificar tres factores esenciales para asegurar que una economía mantenga una expansión sostenida. El primer factor, es la acumulación de capital, es decir, que la inversión realizada supere la natural depreciación que sufren los activos fijos. El segundo, es la mayor participación de la fuerza de trabajo, de manera tal, que una mayor porción de la población que está en edad de trabajar se integre al mercado del trabajo, en particular mujeres y jóvenes. Por último, el tercer factor es la mayor productividad, de manera tal que con los mismos recursos, capital y trabajo, se pueda generar mayor producción. Esto implica una mejoría en la gestión de los procesos.

En las empresas chilenas más grandes, la gestión habitualmente es profesional y se compara con las principales transnacionales y de hecho la industria minera nacional es de clase mundial y es usada como referencia por compañías canadienses y australianas. Sin embargo, en las empresas más pequeñas la situación es diferente y la baja aplicación de tecnología y gestión moderna limita su capacidad de crecimiento y generación de utilidades.

Ahora bien, en el universo de las pequeñas empresas hay una gran diversidad y la brecha que las separa de las Pyme equivalentes en Estados Unidos o España es considerable. En este sentido, las Pyme relacionadas con el mundo agrícola son las que presentan mayor retraso y para dimensionarlo, hay un estudio de la consultora Mackenzie que señala que si el estándar es 100 en Estados Unidos para ese tipo de empresa, en Chile el índice es de 20. Es decir, si en nuestro país tuviéramos la gestión de una empresa norteamericana se podría multiplicar por 5 la producción usando el mismo capital y mano de obra existente actualmente.

Ante esta realidad, la pregunta es cómo lograr esa transformación hacia una mejor gestión. En algunos casos el proceso es natural y se genera por copia, habitualmente de una empresa que se instala en Chile y trae consigo nuevos sistemas tecnológicos y de gestión, tal como ocurrió con la industria del vino a partir de la llegada de Miguel Torres. Sin embargo, en las Pyme este proceso no es tan evidente y de hecho, en varios casos al llegar una Pyme de extranjeros, rápidamente desplazan a los chilenos sin que se logre la transformación de estos últimos.

De esta manera, existe un rol para el Estado en la aceleración de este proceso de aprendizaje sobre una mejor gestión. Un actor muy relevante en esto pueden ser las universidades, que a través de pasantías de sus alumnos de las escuelas de negocios en Pyme, se logre ayudarlas a elaborar un flujo de caja, la negociación con una institución financiera o el diseño del plan de marketing.

En conclusión, en nuestro país existen grandes empresas que son capaces de competir con transnacionales y que utilizan sistemas de gestión avanzados. Es necesario que un fenómeno parecido ocurra con las Pyme, de manera tal que no sean muy diferentes a su equivalente en España u otro país desarrollado. Ello, les generaría mayor probabilidad de supervivencia y creciente generación de utilidades y empleo a los largo del tiempo.